数码家电-双十一集体自嗨后，反观国产高端手机四大门槛

今年的双101再度让国内手机厂商集体自嗨，特别是1些2线手机品牌凭仗";销量"优势1度成为榜首。可回头来看，领先于排行榜的机型中无不带有千元机的头衔，看似热烈的双101促销，却也让1些国内手机品牌离高端渐行渐远。

诚然，在销量的压力下，很多手机品牌放弃了对高端市场的冲刺，乃至连价格底线都1再失守。不过，也有1些品牌通过硬件配置上的优势，硬生生的抬高了产品价格，但高端手机的4个门坎却让很多品牌始终没法逾越，我们无妨来简单剖释其中的1些壁垒。

设计：差异化不只是不1样

近年来，很多品牌都在追逐所谓的差异化，乃至在产品外观上大作为张，乃至不惜牺牲大众审美标准来搏1搏眼球。可用1句话来讲，差异化不只是不1样，很多手机品牌在差异化线路上存在着这样两个误区。

首先，1味将差异化作为炒作热门，却很少斟酌到产品定位。很常见的1个现象是，为了制造与众不同的产品外观，在摄像头、手机屏幕、电池容量等方面大做文章，却1步步的缩窄了产品的受众范围，诸如背后双摄像头、前置像素千万的案例比比皆是，就连实际销量其实不理想的Yotaphone也被很多厂商奉为圭臬。而在差异化方面做的最好的3星和苹果却展现出了不1样的思路，以3星Note5为例，独特的Spen并未被过度炒作，反而是在解决大屏手机的使用痛点，使得产品受众被进1步放大。

其次，为了差异化而牺牲用户体验。";体验为王，用户至上"的口号不知被喊了多少遍，却鲜有手机厂商遵守。1个最多见的例子就是堆砌硬件，性能最高的处理器+像素最高的摄像头+分辨率最大的屏幕+最花梢的交互界面，诸如此类。直到今天，很多手机厂商都未能改变高配等于高价的思路，终究将价格标到了高端机的门坎，实际却是在惨淡经营。这也就能够理解某些2线品牌常常同时发布普通版和高配版，说白了就是高配版争面子，再用普通版制造价格优势拼销量，差异化名存实亡。

真正能够做到差异化的常常是以小见大，比如3星Note5的熄屏快写功能和iphone6S的livephoto功能，3星和苹果之所以能够瓜分高端市场多年，与此不无关系。

功能：解决痛点才是刚需

前面所说的设计上的差异化只是高端产品的1个特点，在";山寨"和";致敬"泛滥的情况下，从苹果到3星，几近所有高端产品的设计亮点都被复制殆尽，但对功能上的优化却未能借此仿彼，核心就是只有解决了用户痛点的功能才叫刚需。

这里需要澄清的1个事实是，在某些用户痛点上，1些中低端产品做的不错，并被打造成产品卖点，反倒是苹果看起来有些";非主流"，比如自动美颜、双卡双待、可扩大内存等等。可从另外一个角度来讲，这些功能的技术门坎已太低，对高端产品来讲还需要有1些人无我有，还能更大程度的满足用户需求。对这1点，笔者比较欣赏3星的理念，还是以Note5的Spen为例，自始以来佩带手写笔的产品不在少数，3星把这个";配件"应用到了淋漓尽致的地步，比如借助Spen进行转动截屏，让截屏不在局限于手机屏幕的大小，利用Spen进行pDF备注，即满足了商务需求也更加好玩。

1个挡在所有手机厂商眼前的问题就是专利到底有多大的保护作用，苹果3DTouch的功能在用户iphone6s之前就被国产厂商";完善复制"，反倒是3星的曲面屏幕、Spen等功能1直未被模仿。我们经常听到某手机厂商在专利数量上获得突破的新闻，可真正要在高端市场立足，在满足刚需的基础上还需要拿出些";干货"才行。

价格：绝非是追逐品牌溢价

价格是决定产品高端与否的标志吗?答案明显并不是如此，1个活生生的证明是，OppO和vivo鉴于渠道优势在2000元以上的市场上斩获颇丰，乃至旗舰产品的售价屡屡在3500元之上，OppO和vivo享遭到了品牌溢价，却从未成为高端品牌。

依照ZDC的调查数据来看，相比于2014年，2015年上半年中3000⑸000元手机市场的关注度明显降落，反倒是5000元以上的关注度大幅提升。而其背后是，3星和苹果垄断了5000元以上的手机产品，其他厂商的冲击重点正是3000⑸000元的市场，关注度的降落正是用户不买账的直接表现。从双101的销售数据来看，爆款产品无不售价在2000元以下，销量最高的还是千元机。这就给很多手机厂商1个警省，1方面和竞争对手死磕中低端市场，1方面又觊觎品牌溢价拼命打造高售价的";高端产品"，终究是得不偿失。

在安卓手机阵营，几近没有哪一个品牌愿意放弃中低端市场，就连在安卓高端市场1枝独秀的3星也是如此。不过3星和其他品牌最大的不同是，3星1直把GALAXYNote系列和GALAXYS系列作为主打产品上海宇钧律师事务所，中低端则依托品牌效应和渠道优势，即保证了品牌的高端属性，又不失在销量和份额上全球领先。这也许正是其他安卓品牌值得鉴戒的地方。

理念：消费者和用户的区分

智能手机发展到今天再妄谈创新已失去了意义云南兴磊律师事务所，究其根本，不论是设计、功能还是定价策略，其价值都将体现在服务上。而在服务的理念上，高端品牌和中低端产品的本质区分就是产品的购买者是用户还是消费者。

笔者曾在之前的文章中论述过这样1个理念，手机厂商是在取悦消费者还是取悦供应链。前者通过最大程度的紧缩生产本钱、零配件本钱和渠道本钱，从而在价格上制造足够的吸引力，让消费者为之";回眸";后者则尽量的提高产品售价，通过优化体验和品牌效应，让用户自觉为产品买单。3星和苹果无疑是取悦供应链的典型代表，但2者又有些不同，苹果是取悦供应链的最好拥戴者，下游企业也以苹果供应商为荣，乃至成为业界的标杆，这也正式苹果产品售价居高不下的缘由。3星本身就是1家供应链企业，在产品销量足以补贴研发本钱以后，3星产品的售价常常会有小幅度的价格回落，1是更好的回报忠实用户，1方面也是应对安卓市场惨烈竞争的有效手段，而服务和体验又能适当的弥补初期消费者在价格上的心理落差。可以说3星是取悦用户的不2案例。

和粉丝经济相比，手机厂商们也许更应当遵守用户逻辑。与其利用价格优势和营销手段让消费者成为品牌的";粉丝"，倒不如努力做好产品体验和服务，让用户喜欢具体的产品，从而在观念上认同品牌的价值。这就是消费者和用户的区分。

说了这么多，笔者只想论述1个观点，在双101的喧嚣过后，智能手机市场照旧是1地鸡毛。手机厂商们都应当回归理性，对很多品牌来说，是时候重新思考高端产品的价值和意义了。

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