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无中文标识进口表终换货-【新闻】

发布时间:2021-05-24 11:33:48 阅读: 来源:角阀厂家

无中文标识进口表终换货

新表买来就跑慢,商家只愿换表芯,经市消协协调———

“原本买的是进口表,可啥标识都没有,而且走得还不准。”9月6日,消费者屈女士来到本报消费投诉联络站,反映她在太平路牡丹街劳时特手表专卖购买的进口手表,只戴了10多天就慢了很长时间,且还没有中文标识的事。

屈女士介绍,8月22日,她在劳时特手表专卖看好了一款劳时特手表,当时,售货人员告诉她是瑞士进口表,打折后,她以1180元钱的价格买下来,并送给了朋友。9月5日,朋友来电话告诉她,她送的这块手表从9月2日开始竟慢了很多。她在查看手表说明书时,竟未找到与她所购买手表相关的信息,找遍了标牌、包装物及发货票,也都未看到任何关于手表的介绍及中文标注。当天,她与朋友一起来到卖场反映情况,并要求换货,卖场经理告知她,只能更换表芯不能换货,她对此不能接受。

劳时特手表专卖相关售货员解释称,屈女士所购手表是进口手表,说明书是针对此品牌的说明,没有单独针对屈女士所购手表进行说明,“国外的大品牌手表都是这样出说明书的”。至于其未按照我国规定使用有中文标识及标签的问题,她表示并不清楚。

劳时特专卖卖区长表示,屈女士来卖场反映情况时,建议过她可通过仪器检测确定表慢的原因,并表示可以更换表芯,但屈女士不同意。不过,可以一同将卖场里的新表和屈女士所购的手表,按照北京时间对好封存起来,在一定的时间里看手表是否有慢的现象,如果慢得很多,就给换货。

市消协副秘书长康玉田指出,进口商品,商家应提供商品进口报关单,看商品是否有“商检安全认证标志”(简码为CCIB)。根据国家《流通领域进口商品质量监督管理办法》相关规定,进口商品使用的标识及标签不符合我国规定的,商家应按照消费者意见退货或换货。从屈女士的投诉看,被投诉的手表找不到符合我国规定的标识及标签,商家已构成侵权。

最终,劳时特专卖为屈女士更换了一块其它款式的手表。

(责任编辑:闫杰)

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